终端机的日常保养

终端机是一种电子产品，尽管公司在产品的防护方面做了许多措施，但还是要在使用过程中，一定要注意日常保养。由于终端机工作的特殊环境，接触到高温、油腻、水蒸气等，对于电子产品有较大的损坏，容易使内部的电路板及电子元器件老化，而影响使用。故在使用过程中，勿让菜汤浇在上面，万一浇在上面，应立即用干的抹布擦拭；在使用完后，如果机身有些脏，用干的布沾上洗洁精，把终端机的外壳擦干净，平时应擦拭机身，让终端保持洁净，这样既卫生又能减小油污对终端机的腐蚀；终端机可以脱机使用，是因为终端机内带有后备电源，在使用完终端机后，可以关掉终端机，让终端处于充电状态，一方面可以应急使用，另一方面可以保护终端的后备电源，也可降低终端内部的温度，特别是在夏天，可以减轻元器件的老化。

终端机的简单维护工作

1、终端机不能联网：可能是网线松动，水晶头接触不良所引起的，可拔出水晶头重新插入插牢。如果还是不联机且附近的终端机都联网，唯独此台不联，可以用一个简单的方法来判断引起不联机的原因。把正常联机的终端和不能联机的终端互换一下，如果开始正常的终端不联机，而起先不联机的终端联机，则是不能联机的终端的网线有问题，可以让维护人员进行检查，排除故障。

2、终端上显示“1、CON”：这是终端机内的参数丢失引起的。只要用参数卡进行传递参数或通知机房向此台终端发送一下系统参数即可。

3、终端上显示“Hde-----”：这是表示终端机内黑名单乱了，清除一下黑名单即可。清除的方法是先关终端机，按住前键盘的“清除”不放（后键盘是指面向操作员的那一面），再按后键盘的电源开关键“ON/OFF”，让终端重新启动，一直听到终端的蜂鸣声，按住“清除”键的手指可以松开，如没听到蜂鸣声则表示黑名单未清除，需重做上面的操作。清除黑名单后，要求机房针对此台终端发送一下黑名单即可。

4、终端机上显示“FULL----”：表示窗机存储数据已满，这时不允许刷卡。只要对终端机进行一下数据采集即可。若不能联机，可以换到别的网头上进行采集也可。至于不联机见第一条。

5、终端机使用一段时间后自动关机或不能开机：首先检查一下终端机的电源是否插上或者是电源线松动。若是如此，就插上电源或拔下电源重新插紧，若还不能解决，则可请维护人员检查排除。

6、技术支持服务热线：0731-86704520