智慧教育中心围绕网络安全保障、设备全生命周期管理、实验室标准化建设及信息化服务升级四大核心任务，高效推进各项工作落地。本月累计完成设备、网络、系统维修任务69项，开展设备使用专题培训3场，开展安全教育准入考试及补考，开展设备、网络专项巡检4次，场馆保障学校活动84场次，校园信息化运维效能有效提升。

一、网络、实验室安全运维保障。

10月份，学校网络运行正常，无重大网络安全事故发生，有效保证了学校教学、办公、师生生活需求。

学校云计算机房、大数据中心机房内所有服务器276台（其中物理服务器86台，虚拟服务器190台）及应用系统运行正常，支撑我校各应用系统应用开展，及校园网络信息安全监管。

（一）网络安全值守。

严格落实省教育厅网络安全要求，构建“监测-响应-处置”闭环机制，实时监测异常流量与上网行为，国庆及二十届四中全会期间实现零安全事故。实施“双岗双责”值守模式，联合电信技术团队24小时轮岗。

（二）开展专题培训。

1.10月17日，依据新购教学仪器设备采购合同要求，组织电子科学与工程学院自动化系26名教师开展为期一天半的培训。培训内容涵盖运动控制综合实验室设备功能介绍与操作说明、配套实训软件操作、创建程序并配置硬件组态项目实验，以及不同场景教学案例程序等方面。

2.10月28日—31日，智慧教育中心对接华为公司，针对3间华为创新实验室开展为期4天的设备使用专项培训。本次培训聚焦计算机科学与工程学院教师在近一年教学、设备使用过程中出现的实际问题，华为公司专业技术人员针对问题进行了精准讲解与实操指导，涵盖设备功能拓展、常见故障排查、教学场景应用优化等关键环节，计科院网络工程、物联网工程及软件工程共计27名教师参训。

3.10月29日下午，依据学校工作部署，智慧教育中心组织开展机器人专项培训。本次培训指派技术人员为计算机科学与工程学院4名实训管理员进行宇树 G1 机器人及 Go2 机器狗的专业指导，内容聚焦设备基础操作与表演动作编排两大核心模块，通过理论讲解与实操演示相结合的方式，确保参训人员全面掌握关键技能，为后续活动的顺利推进奠定了坚实基础。

（三）实验室安全教育及准入考试。

本月统筹组织各二级学院开展多种形式的安全教育培训，并签订实验室安全承诺书。10月27日至10月31日，组织新生及新入职实验指导教师等相关人员参加实验室安全知识学习与考试。

（四）开展专项维护检查。

1.10月9日—10月11日，针对管理学院汇智楼多媒体教室设备出现的啸叫声问题，智慧教育中心立即联系设备厂家技术人员，对36间多媒体教室的中控系统、功放设备及麦克风进行全面调试优化，重点处理313教室音响和功放。经过一周的测试，杂音问题已解决。

2.10月13日—10月16日，开展质保期内维修情况检查，检查过程中，发现个别实验场地的维护维修登记本存在三方面问题：一是设备基本信息填写不完整；二是设备故障情况描述不准确；三是维修项目填写不规范。针对检查中发现的上述问题，已及时进行条目式反馈，并提出了整改意见。此项工作的开展，有助于增强实验室管理员的责任意识，提高设备报修和维修的时效性，并作为供应商质保售后服务考核依据。

3.10月13日—10月16日，开展东西两院中心机房安全隐患排查工作，对所有配电柜、电池、机柜电源连接点进行紧固处理与检测，确保接头无松动、固定不牢问题。排查设备电源、UPS、电池、插线板，检测无发热异常。排查机房内所有电力线缆，确认无裸露、破皮点。开展静电检测，对机房内防雷接地情况进行检测，结果正常且无设备存在静电问题。确认电力线缆无裸露、破皮点，进行静电检测，防雷接地情况正常，无设备静电问题。

4.10月13日—10月16日，开展互联网联网抵御渗透工作。加强监控与响应，包括加强服务器区防火墙安全监测并增加安全监测策略内容，升级态势感知病毒库以提升威胁报警等级。启用网络流量分析工具，监测异常连接模式（如单IP高频连接、突发流量），结合SIEM系统关联日志告警。强化身份验证，实施多因素认证，监控异常登录时间、地点（如凌晨异地登录）并及时阻断可疑操作，审计账户权限并移除未授权特权配置，防止内部人员误操作或恶意行为。升级数据防护措施，部分服务器通过终端检测与响应平台（EDR）监控恶意软件行为，采用无文件恶意软件检测技术，加密敏感数据，建立零信任安全框架，对所有网络访问强制验证身份。

（五）网络维护情况。

1.故障修复：处理机房网络异常、无线AP故障、光纤链路修复等硬件故障12项，恢复国际商学院监控点位114个，解决病毒感染导致的网络中断问题。

2.优化升级：完成办公室网络升级、无线AP系统重刷、布线点位新增（保卫处2个、汇智楼机房2个）等优化类任务6项。

3.服务支撑：处理师生电脑网络问题、调试图书馆瀑布屏配置、解决浏览器兼容性等工作任务6项，覆盖多媒体教室、办公楼、宿舍等10余个场地。

（六）仪器设备维护情况。

1.硬件故障修复：完成多媒体教室设备（投影仪HDMI接口、中控主板等）、实验室设备（实验箱电源模块、变压器等）及公共区域设备（借阅机硬盘、电源时序器等）故障修复12项，涉及汇智楼、艺美楼、图书馆等8个场所。

2.系统优化调试：处理锐捷云终端自动关机、同传系统停止、云桌面病毒查杀等系统类问题5项，优化信息中心楼4个报告厅PPT播放卡顿问题，完成云服务器系统镜像恢复。

3.安装配置与协作：完成知勖楼8U交换机柜安装、智业大厦运动控制实验室供电问题处理等协作类任务4项，协调供应商维修功放、麦克风等设备3台次。

（七）办公服务保障。

10月办公维修共计34次，其中电脑维修18次，打印机维修16次。新增配备电脑2台。

二、综合事项。

（一）开展“十五五”信息化建设调研。

10月16日—17日，根据信息化建设工作需要，由副校长王志臣带队，智慧教育中心主任张永鹏、副主任向征随行，前往武汉参加关于AI人工智能、大模型在高校应用的会议，并考察武汉大学的信息化建设情况。 

（二）召开部门例会。

10月14日在智业大厦G002召开部门改革创新工作例会。会议由张永鹏主任主持，部门全体人员均参与了此次会议。会议围绕多项工作展开讨论，具体包括部门机构人员调整、改革创新举措、档案条目整理工作、制度修订事宜、上班考勤纪律规范、节能减排工作推进以及五期工程的设计与规划等内容。 

10月27日，为全面提升学校实验实训室的管理水平，智慧教育中心主任张永鹏在智业大厦G002会议室主持讨论实训室管理人员培训与考核方案，部门相关责任人参与会议。会议明确了考核方式、内容、时间、地点，以及维修耗材与工具等事项。

（三）开展教学科研仪器设备报废鉴定工作。

10月21日下午，由后勤处资产管理中心牵头，智慧教育中心协同开展教学科研仪器设备报废鉴定工作。设备报废核查鉴定小组成员对电子科学与工程学院、计算机科学与工程学院、艺术学院、国际商学院等教学单位拟申请报废的设备逐一进行了现场查验。

（四）新增资产录入及标签粘贴工作。

根据学校固定资产管理平台的数据录入要求，完善新增设备的分类号、分类名称、型号、规格、使用人、存放地点、销售商等信息，完成了482条设备录入工作及标签打印粘贴工作。

（五）部门档案管理。

依据档案馆的要求，做到应归尽归，将重要工作档案整理了23条档案立卷条目。并进一步细化部门工作，按照各科室的工作特性，整理出99条三级档案条目，实现部门工作可追溯、规范化管理。

（六）材料报送。

规范完成12项文件材料报交，涵盖工作计划、制度建设等关键事项，确保工作管理流程的闭环。

（七）宣传赋能。

部门网站发布稿件8篇，其中4篇工作动态、2篇行业新闻、1篇节能减排、1篇服务指南，有效提升信息化服务影响力。

（八）科研设备共享推进。

根据省科学技术厅有关通知文件要求，开展科研设施和仪器开放共享工作：1.汇总学校单台套原值30万元及以上的科研设施和仪器资产信息，完成多功能工业机器人工作站、激光电路板加工系统、人形机器人等4台科研设备的入网工作。2.完成2024年已入网设备操作人员、维护人员、运行情况等相关信息维护。 

三、系统运维情况。

1.系统维护：完成学生收费数据库服务器修复、教务系统应用服务器修复、学工系统无法访问问题处理、网络管理系统服务器升级、Shopee电商实训软件服务器进程故障处理等核心系统运维5项。

2.平台优化：完成一站式服务平台纵向课题费用审批流程修改、财务专项活动收费申请表新建、学校班车路线修改、后台组织结构同步等平台功能优化4项；处理水电平台整改、门锁系统技术支持、图书馆服务器网络配置调测等协作类任务3项。

3.安全防护：调整网络安全设备策略10项，处理境外IP绑定风险2起，完成马栏山云计算机媒体研究院9名人员人脸与指纹信息录入授权。

4.服务支撑：保障全校学生心理测评平台运行、2025级新生照片比对及结果反馈、教师食堂一卡通系统维护、访客系统虚拟机维护、岩土工程实验室服务器存储搭建等支撑类任务5项。

四、实验室项目验收。

开展区块链工程教学平台TC - 09首付款验收和创新实验室仪器设备尾款结算验收2项。

五、场馆开放使用情况。

10月，塘湾湖大剧院、国际会议中心、体育馆：完成了入党积极分子培训讲座、湖南省首届舞蹈比赛参赛作品排练、国际交流专题讲座等84场活动的音响设备保障工作，累计服务247.5小时。其中，塘湾湖大剧院52场次、国际会议中心18场次、体育馆14场次。

六、参观接待。

10月，协助校党政办完成智业大厦G层、大剧院、体育馆的参观接待5次。包括：10月16日，保定理工学院于淞波校长一行3人来校考察；10月24日，省级标杆党组织考察组现场考察；10月25日，“产教融合周”部分企业代表到校园参观；10月29日，韩国亚洲大学李硕远副校长一行5人来校考察，万兴科技集团股份有限公司党委书记贺爱兵一行来校考察。通过考察展示学校人工智能办学情况，获得来访单位的高度评价。（文/杨依滢 图/符博程 一审/杨依滢 二审/向征 三审/张永鹏）